Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe conservar el embalaje original.

Algunos productos no pueden devolverse. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, ni líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales que no se pueden devolver:

  • Tarjetas de regalo

  • Productos de software descargables

  • Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, se requiere un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):

  • Libros con signos evidentes de uso

  • CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de cassette o discos de vinilo que hayan sido abiertos

  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nuestro error

  • Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si se aprueba, procesaremos el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original dentro de un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso:

  1. Revise nuevamente su cuenta bancaria.

  2. Contacte a la empresa de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar un tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.

  3. Contacte a su banco, ya que el procesamiento puede requerir tiempo adicional.

Si después de realizar todos estos pasos no ha recibido su reembolso, contáctenos a: ampliview@gmail.com

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no son reembolsables.

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por el mismo modelo, envíenos un correo electrónico a ampliview@gmail.com y envíe su artículo a:

Carrer Sant Antoni, 1, Alaquàs, Valencia, 46970, España.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo electrónico.

Si el artículo no fue marcado como regalo o si la persona que lo compró lo recibió primero para entregárselo posteriormente, enviaremos el reembolso a la persona que realizó la compra original.